MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

Sarearslanceramic

Adres: Kemalpaşa mah. 36.sok. Serdivan SAKARYA

Web Sitesi: www.sarearslanceramic.com

E-posta: [email protected]

Telefon: 0530 953 50 23

1.2 Alıcı

Site üzerinden alışveriş yapan son tüketici (“ALICI”) olarak anılacaktır.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

2.1. İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.sarearslanceramic.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı; satışa konu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer tüm ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

Fatura bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde sağlamak Alıcı’nın sorumluluğundadır. Eksik veya yanlış bilgi verilmesinden doğabilecek zararlardan Alıcı sorumludur.

2.2. Site üzerinde yer alan ön bilgilendirme formu ve satış faturası işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3 – Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

3.1. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir nüshası Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör olayları, grev, altyapı arızaları, yasal düzenlemeler veya benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep halinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

3.2. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde taraflardan biri sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

Madde 4 – Teslimat ve Kargo

4.1. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo uygulanabilir.

4.2. Siparişler, ürünün stokta bulunması ve ödemenin onaylanmasının ardından en kısa sürede hazırlanır.

Satıcı, siparişi yasal süre olan 30 gün içerisinde teslim etmeyi kabul eder. Gerekli durumlarda Alıcı’ya bilgi verilerek ek süre talep edilebilir.

Ödeme gerçekleşmez veya banka tarafından iptal edilirse Satıcı’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, ürünün eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

Alıcı dışında farklı bir kişiye teslim edilmesi istenen siparişlerde, ilgili kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde Satıcı, ürünün kendisine ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde ücret iadesini gerçekleştirir.

5.2. Ürünün temin edilememesi halinde Alıcı bilgilendirilir ve ödeme en geç 10 gün içerisinde iade edilir.

5.3. Alıcı’nın 18 yaşından büyük olduğu kabul edilir.

Sipariş bedelinin 3 gün içinde ödenmemesi halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, sözleşme kapsamında kendisine düşen yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul eder.

6.2. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık veya ambalajı zarar görmüş ürünler teslim alınmamalıdır.

Teslim alınan ürün, sağlam kabul edilir.

6.3. Kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle ödeme iptal edilirse Alıcı ürünü 3 gün içerisinde Satıcı’ya geri göndermeyi kabul eder.

6.4. Alıcı, www.sarearslanceramic.com sitesi üzerinde yer alan tüm ön bilgilendirmeleri okuyup onayladığını kabul eder.

Madde 7 – Ürün Bilgileri

Ürünün;

• türü,
• modeli,
• miktarı,
• rengi,
• satış fiyatı,
• vergi dahil toplam tutarı

ürün sayfasında ve faturada belirtildiği gibidir.

Madde 8 – Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatı, sipariş sırasında belirtilen tutardır.

Ödemeler;

• kredi kartı,
• banka havalesi,
• EFT

yöntemleriyle yapılabilir.

Taksitli işlemlerde banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

Madde 9 – Sipariş ve Sevkiyat

9.1. Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.

9.2. Havale/EFT işlemlerinde ödeme açıklamasına sipariş numarası yazılmalıdır.

9.3. Sipariş onaylandıktan sonra ürünler anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

9.4. Olağanüstü durumlarda ürün tedarik edilemezse Alıcı bilgilendirilir ve ücret iadesi yapılır.

9.5. Kargo kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

9.6. Hasarlı paketler teslim alınmadan önce mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Madde 10 – Cayma Hakkı ve İade

10.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

İade işlemleri için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

10.2. Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

10.3. Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

10.4. Ücret iadeleri, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra yasal süre içerisinde ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

Madde 11 – Garanti Koşulları

Ürünlere ait garanti koşulları ürün açıklamalarında belirtildiği şekildedir.

Kullanım talimatlarına uygun kullanılan ürünlerde oluşabilecek üretim kaynaklı sorunlarda ilgili tüketici mevzuatı uygulanır.

Madde 12 – Gizlilik

12.1. Sarearslanceramic, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Kişisel bilgiler yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlarla paylaşılabilir.

Madde 13 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI

Sarearslanceramic

ALICI

....................................

Tarih

..... / ..... / ..........